Du live au replay automatisé
Passage d’un modèle de lancement en direct chrnophage à un système de replay automatisé, multi-séquences et ultra-personnalisé.
Coaching · Formation premium · Funnel automatisé
Automatisation humaine
Un modèle efficace, difficile à reproduire en replay
Cette académie de coaching commercialisait une formation premium à travers une semaine d’ateliers en direct, animés par sa fondatrice.
Le modèle fonctionnait.
Mais chaque session mobilisait fortement l’équipe et la disponibilité de la coach, au détriment du temps nécessaire pour développer de nouveaux projets.
L’enjeu était de rendre ce lancement reproductible en replay, avec une session tous les deux mois et un objectif d’au moins dix ventes par session automatisée.
Le défi : retrouver dans un parcours automatisé, ce qui faisait la force du direct, tout en permettant à l’équipe de fonctionner autrement.
Ce que j’ai pris en charge
Passer du live au replay est un travail de re-création d'expérience et de maillage CRM :
L'écosystème email entièrement automatisé :
Scénarisation, segmentation et rédaction des séquences pour reproduire le rythme et la tension dramatique d'une semaine de live, avec une gestion décalée selon la date d'inscription de chaque prospect.
L'architecture multi-produits & le maillage CRM :
Création de branches de redirection pour les prospects qui n'achetaient pas l'offre principale (re-targeting, offres intermédiaires, nurturing long terme).
Le système d'animation du groupe WhatsApp :
Rédaction d'un "souffleur" (trame et modèles de messages prêts à l'emploi selon le niveau de température du groupe) pour permettre à l'équipe d'animer la communauté en quelques minutes par jour.La recherche d'audience & le répertoire de verbatim :
Extraction, centralisation et analyse fine du vocabulaire exact utilisé par l'audience dans le groupe WhatsApp pour affiner le messaging.
L'approche : donner de la vie à l'automatisation
Vendre une formation prestige en automatique demande de travailler la confiance à chaque étape du parcours.
Recréer le rythme du direct :
Organiser les replays sur une semaine, avec des relances qui entretiennent l'intérêt et encouragent le passage à l'action.
Reprendre les mots des prospects :
M'appuyer sur les échanges du groupe WhatsApp pour rédiger des e-mails proches de leurs préoccupations. Création du "répertoire verbatim" (et optimisation des résultats à 1 mois)
Création du "répertoire d'animation" : des messages pré rédigés classés selon le besoin et le contexte pour animer le groupe What'sapp et soulager la coach.Garder le lien avec les autres prospects :
Prévoir des parcours qui orientent les personnes non prêtes à acheter vers des offres plus accessibles.
Optimisation des ventes secondaires.
Résultats
Session 1 — Première mise en place
6 ventes pour un objectif de 10. Cette première session a également permis de recueillir les données et les retours nécessaires à l’optimisation du parcours.
Session 2 — Après optimisation
12 ventes, soit 120 % de l’objectif fixé.
Un lancement reproductible
Un funnel conçu pour fonctionner tous les deux mois, sans devoir réorganiser cinq jours d’ateliers en direct à chaque session.

